Residence Lugano

Veelgestelde vragen

• Hoe kan ik meerdere kamers bijboeken?
  Om meerdere kamers bij te boeken, volg je de volgende stappen:
  1. Selecteer eerst het aantal personen voor de eerste kamer en klik op een prijs in de prijstabel.
  2. Klik op extra kamer toevoegen en herhaal stap 1.
  Dit blijf je herhalen totdat je het gewenste aantal kamers hebt.
  
• Wat betekent 'op aanvraag'?
  Als een door jou gekozen accommodatie of vlucht niet meer direct beschikbaar is, proberen wij deze extra voor jou in te kopen. Wij streven ernaar je binnen 3 werkdagen antwoord te geven. Bij een last minute aanvraag (vertrek binnen 5 dagen) is dit streven 1 werkdag. Wij wijzen je erop dat een aanvraag niet vrijblijvend is.
  Helaas is het niet mogelijk de aanvraag telefonisch of per chat in behandeling te nemen.
  
• Vanaf welke luchthaven vertrek ik?
  Standaard vertrek je vanaf luchthaven Schiphol Amsterdam. Indien het mogelijk is om vanaf een andere luchthaven te vertrekken, dan verschijnt er een keuzelijst met meerdere luchthavens in stap 1.
  
• Kan ik een optie doen op een reis?
  Het 'in optie boeken' is niet mogelijk. Of een accommodatie beschikbaar is of aangevraagd moet worden, kan je zien aan de kleur van de prijzen in de prijstabel.